特定商取引法に基づく表記
販売事業者：imok株式会社
代表者：代表取締役社長 小林俊夫
事業者の所在地：
〒162-0825
東京都新宿区神楽坂2-12 エンドウビル1F
事業者の連絡先
E-Mail：info@imok.co.jp
電話番号：03-6228-1946
当サイトの窓口はimok株式会社となります。
商品の品質責任・お客様からのご連絡窓口はimok株式会社が担います。
代金（対価）の支払方法と時期
支払方法：ご請求書による銀行振り込みにてお願いしております。
支払時期：原則、納品希望日の1週間前までにお願いしております。
販売価格について
商品ページにて記載
役務または商品の引渡時期
原則、お支払い完了から事前に合意を得た納品希望日に間に合う様に商品を出荷いたします。
※夏季休暇や年末年始休暇、社員研修による休日などを除く
※受注状況などにより、出荷が遅れることがございます。予めご了承くださいませ。
配送業者
原則、クロネコヤマト様
ご注文のキャンセル
支払いや商品の発送が確定してからのキャンセルは出来ません。
ご注文のキャンセルは、当店での支払い確認や商品の発送が確定する前にメールにてお願いいたします。
可能な限り早めにお知らせ下さい。
《返金及び注文キャンセルに関するご連絡先》
E-mail: info@pilates-machine.jp
電話番号：03-6228-1946 （担当：千野）
営業時間：10：00~17：00
定休日：毎週月曜日
可能な限り早めにお知らせ下さい。
誤配送に関する事項
購入者の方の連絡ミスによるご配送の場合、返送や再送の為の配送料は全額購入者様にご負担いただきます。
配送時における破損や紛失については責任を負いかねますのでご注意ください。
返品についての特約に関する事項
・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
・商品到着後、お届けした商品に不良・破損等がございましたら、商品到着後、3日以内にお問い合わせよりご連絡ください。
・不良商品の返品をされる際は必ず事前にご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。
・不良商品の返送にかかる送料は、当方の負担とさせていただきます。
・不良商品到着後、状態を確認させて頂いた上で、代替品の送付か返金のご連絡をいたします。
お客様ご都合による返品・交換
以下のような場合は、お客様ご都合となりますので、返品・交換を承ることはできません。
- 実際の商品とお客様のイメージ（大きさ、質感、色味）とが異なる
- お客様がご注文そのものを間違えてしまった。
- お客様が使っているパソコン、スマートフォンなどのモニターに表示された色と実際の商品の色が異なる
- 商品到着後、ご使用になられたもの
- お届けから3日以上経ってご連絡がない商品
クーリングオフ
クーリングオフは、訪問販売などに適用される制度です。
当店でのお買い物は、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されません。